“强”将如何带出“强”兵？
2016-08-12 09:31:31 酒类营销
陈君从事营销管理工作多年，操盘多家快速消费品企业，业绩斐然。带兵多年，可谓是“桃李满天下”。近如遇见笔者，谈起09年的工作状况，却怨言满腹：“我真怀疑自己真的老了，现在的人和事真是看不懂了！”
看着一向沉稳，自信的陈君满脸困惑；笔者暗暗吃惊。“什么事让老兄你如此失望？”
陈君叹了口气答道：“新年第一天，竟然有两位省级经理同时向我递上辞呈。这两天是去年初我刚招进来的，进来时业务知识，工作能力都很一般。在过去的一年当中，我花费了很大的心血培养他们，手把手的教他们。翅膀刚有点硬，就远走高飞了。现在的人是不是就知道唯利是图而不知道感恩？想去年我招进了七个人，仅一年不到就走了六个；我带兵用人是不是有问题？”
销售人员的流动本属正常，但陈君公司人员的淘汰和流失率如此之高，那说明他在人事管理确实存在着种种弊端。企业招聘的每一位新员工，需要有资源的投入。一名新员工进入企业，必然需要培训和适应期。在这阶段，新员工是难以为企业创造价值的。员工流失率高就必然会造成企业资源的浪费。同样员工流动过于频繁，也会造成企业内部人心的不稳，工作效率的减低。陈君作为资深的营销管理人员，竟然也遭遇到这样的困惑，笔者觉得有必要从深层次里加以探讨。
“都是什么原因造成员工的流失率如此之高？”笔者问道。
“走掉的六个人当中，可分为三种情况。其中一个人是工作能力达不到公司的要求，连续三个月未完成公司下达的指标，被淘汰掉的。三个人因违反公司的规章制度，或违章操作，或不服上级主管的领导，或被客户投诉被公司辞退。还有两个人不满意现在的工资待遇跳巢到别的公司。”
“第一个人为什么会连续三个月都完不成公司的指标？是他自己不努力，还是指标不合理？”笔者继续追问下去。
“我制订每月销售指标时，都征求了下面的意见。这个人是把胸脯拍得砰砰响，保证完成任务。可结果是总也完不成。最可气的是：你布置他每月具体的工作内容，他说领导不要干涉太多，我达成目标就行。我也就放手让他去做了，结果是总完不成任务。三个月后，他自己引咎辞职了。”
“那后面三个人呢？又是什么原因被辞退的呢？”
“这三个人应该说工作能力还是蛮强的。关键是工作态度存在着很大的问题。其中一个人懒得出奇，平时出差躲在宾馆里打游戏，连续三天都不出房间，连饭都让服务员送。平时依靠电话与经销商沟通。做上来的报表都是胡编乱造的。到月底就靠压货完成任务。还有一个人自我感觉非常良好，刚到市场，就看不上上级主管，处处闹别扭。与其他员工关系处理得都很差。不得已被辞退了。另外还有一个人更可气，老婆生孩子，公司给了一周的假期，他一个月都没上班。不请假，手机还关机。事后还铮铮有词：‘工作没了可以再找，孩子人生就一个’。”
“那最后两个人为什么要辞职呢？”
“他们辞职报告中说：‘能力达不到公司的要求，难以胜任目前的工作’其实是被别的公司高薪挖走了。人为利往，现在的人眼里不只有一个钱字吗？”陈君愤慨不已，脸都涨红了。