不爱旺铺爱小区，看尚久酒行如何将“赔本生意”年赚千万

想象一下，有这样一家连锁店，它开在居民小区里，就算去过一次的人想要再找到，也可能要在外面兜两个圈子。同时，这家店还时不时做一些“赔本生意”。但是这样的连锁店却能年收千万，你相信吗？

尚久酒行就是这样的连锁店，不置身闹市之中，而是隐于社区，做着四环以内，一瓶也送的赔本生意，但却能年收千万。究竟是怎样的操作方法，让“任性”的尚久在当前的大环境下轻松啃下千万蛋糕？

诚信背书：1+12的选品选址策略

1、首先，尚久酒行经营茅台、五粮液、泸州老窖、剑南春等中高端产品，所经营的几大品牌都有极高的美誉度，能够获得消费者的信任；

2、其次，店面选择在居民小区，通过采用家庭式的经营场所，更容易赢得消费信赖。不管是选品还是选址，这都是在为尚久酒行做诚信背书；

3、同时，社区房屋和家庭待业人员建立的社区网络，不仅降低了成本；而且最近距离的建立了家庭销售网络，为满足消费便利和便宜两大需求创造了条件。

至于选址过于偏僻的问题，尚久酒行总经理梁红就表示，名酒销售针对的是商务和高端客户，而这些客户最在意的是酒的品质。也就是说名酒专卖，最重要的还是“名酒”。只要是酒的质量好、服务好，现代科技信息传递如此发达，酒香再也不怕巷子深。

　　（尚久酒行总经理 梁红）

赔本生意：四环以内，一瓶也送

“只要是在郑州市区四环以内，一瓶也送。”这是尚久酒行提出的一个标准。其实1--2瓶的配送，去掉产品成本、配送费等，公司是亏钱的，但是尚久酒行还是一直在坚持。对此，梁红就说道，用一单赔本生意，有可能换取一个甚至是数个长期客户，何乐而不为。

梁红进一步解释到：“通常而言，很少有一直都只买一两瓶酒的顾客。买一两瓶的一般都是新顾客，他们对我们的产品和服务还不放心，还有顾虑，第一单往往都是为了检验酒的质量和服务。只要能够过了第一关，相信他们会成为我们的长期顾客。”通过第一次的购买，让新顾客感受到不同往常的服务，新顾客自然变成老顾客，老顾客又会带来新顾客。

尚久酒行也就是走的这样一条口碑营销的道路。通过自身的品质和服务，先获取一批忠诚的客户，再通过这批客户向身边朋友的推介，吸引更多的客户主动找上门来。用梁红自己的话来说就是，大多数的新顾客都是老顾客介绍来的。

溯源保真：我卖出的酒我放心

就在不久前，有顾客对酒行的酒表示怀疑，称“和我以前喝的口感不一样”。对此，酒行首先确认了酒是从自家卖出去的，然后直接带着顾客去了质检中心，检测出来，酒是真的。

虽然耽搁了梁红两三天的时间，但是最终结果却是令人满意的。梁红表示：“这样一张检测证书就是对我酒的品质的最佳说明。我的规矩是，只要检测有问题就十倍赔偿，如果没有问题，检测费用客户自理。”

怎样辨别是不是自家卖出去的产品？就不怕检测出问题吗？

为此，尚久建立了自身的溯源体系。一个小小的标签，贴在产品上，产品本身的编号再加上溯源标签的标码，能方便识别出产品的出处。正是因为酒是自家的，才敢去检测。

溯源体系既是对酒行自身的保护，能让酒行在产生纠纷时快捷辨别出是不是自家卖出去的产品，避免不必要的纠纷，同时也能够让消费者得到更多的保障。

人才保障：亲如一家人

不仅对顾客细心，尚久酒行在对待员工方面也有着自身的特色。除了业绩方面的激励，另一大员工政策就是“感情”。在员工家里遇到困难的时候，尚久酒行会伸出援助之手，出钱出力，帮助员工渡过眼前的难关。孩子上学缺学费，亲人生病住院动手术等，遇到这种急事，梁红都会伸出援助之手，及时地为员工提供支持。

在采访期间，梁红和员工相处得其乐融融，其中有两点让记者十分感慨：一是，梁红喜欢喝功夫茶，没事就自己沏茶给员工喝；另外，在午饭期间，梁红和员工并没有去饭店吃饭，员工做了几个菜，梁红也下厨做了自己拿手的面条，饭菜上桌，大伙一起开动，其乐融融。

就是这样，诚心待顾客，贴心对员工，成就了尚久酒行千万年收的业绩。

中国酒网酒业资讯