今年是J啤酒公司实施营销战略转型的第一年,公司年初强力推广3元/瓶的新产品,意将新产品作为公司今后的主导基础产品。为提高新产品的开瓶率,市场部下发了在B类以上销售终端实行摆台的方案。方案的内容不是很具体,换句话说,许多在工作的细节和需要配套的促销方案、需要的道具在方案中没有体现。可是方案已经下发给所有的业务员了。也就是说,活动能否成功,也就要靠业务员对方案的理解和执行了。
小王是J啤酒公司的业务员,负责Y市场。且看他是怎么做的:
一、面对一些B类以上大的只卖自己品牌的饭店不愿摆台的时候:
小王说:摆台活动是饭店销售酒水的趋势,就象自选超市一样,给客人以更加自由的选择空间,客人有一种受到尊重的感觉,客人在轻松的环境中完成了消费。同时,啤酒从冰柜里拿到桌子上,消费者能够在进饭店吃饭的第一时间看到啤酒,加深了啤酒对消费者的视觉冲击,一是能提高啤酒饮用者的消费量,二是能刺激原本没有想法喝啤酒的人,现场随机消费。一些专家曾做过专门的统计:约70%的消费者是受到销售现场信息刺激而作出消费决定的,特别是一些摇摆客人,在饭店餐桌上一眼看见啤酒的时候,多半的客人会消费啤酒,增加了销售。当然也增加了利润。
这种情况下,饭店一般不再会有其它异议。
二、针对一些饭店说摆酒太麻烦的时候:
小王说,不麻烦,我们安排人摆。原来,小王和饭店的吧台收银员的私人关系(准确地说是小王的客情关系)非常好,小王从公司的允许的政策中拿出100元,作为好处单独付给了她,同时要求对方每天上午10点钱将产品摆好。这样事情也办成了,钱也没有多花。
三、面对个别饭店老板嫌公司支付的报酬少而不愿配合的时候:
小王说,摆台活动是厂家帮助商家把生意做好。我们做过实验:同等条件下,摆台的饭店的酒水销量是不摆台的饭店的酒水销售销量的1.8倍,最高的可以达到2.4倍。结合咱家饭店来说,上一个月销售XX品种是230件,我们店的净利润是2898元。如果我们haicent.com按增加销售1倍,即230件的时候,我们将增加利润2898元,当然还不算厂家为咱们支付的报酬。说实在话,我们也不是所有的饭店都做活动,我们愿意不好政策让给长期支持我们的饭店,当然,我第一个就想到了咱家啊。
听至此,老板笑了笑说:谢谢小王,有好事一定想着我啊。老板高兴地答应了。
……
一个月的摆台活动结束后,小王所负责市场的销售比原来预期多增加销售3800件,超额完成任务。小王还作为摆台活动执行的优秀代表来总结发言呢。而大部分的市场在执行此方案时,流于形式,又是饭店不让摆,又是没人手等等问题,责任全部归结为市场部的方案不可行,连目标都没有达成。
那么,小王与别的业务员的差别在哪里呢?
其实,小王就是在执行活动方案的时候,增加了自己的主观能动性。换句话说,小王是用“心”来做事的。那么怎么理解执行的主观能动性呢?
一、有执行主体有一个好的心态。在面对问题的时候,小王没有等、靠、要,而是在自己的工作范围内,尽可能的去积极弥补因为上级没有考虑的很多细节问题。他对工作是抱着负责任的态度的。相反,很多的人是在找理由,推脱责任。
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