前言:
促销是4p当中的重要元素之一。
新年临近,各种促销活动涌进大家视野。促销活动的形式千千万,大品牌常见的招数是水路空一起上阵,终端、媒介、渠道大联动;小品牌没有太多的传播费用,往往以买赠为主,偶尔会选几个重要终端做些路演……
一场促销搞下来,有些企业赚的金银满钵;有的一合计,发现钱花了,效果没有。企业市场人员在年前往往费劲脑汁想折腾出一招致命的促销形式,结果却感慨搞来搞去还是那几招,于是产生了心理疲劳——做促销,不容易,但也就那么回事!
那么,如何才能成功做好一次促销活动?
一、明确促销的目的。
做促销活动之前,首要思考的是促销的目的是什么?
笔者在老家见过1个餐厅搞的促销活动,口号是“免费吃喝1星期”,促销内容是只要交10块钱买一张门票,以后可凭门票随意吃喝1星期。这种促销活动,商家肯定陪。但是为什么要做呢?原因很简单:此大型餐厅为当地一官员所开,促销就是为了造成饭店繁荣的景象,为了洗钱。
如果是以提高新品、新概念的认知度为目的,一般进行免费派送并且配合大面积的媒介传播,在第一时间让新品、新概念进入消费者心智。
如果是以清理库存为目的,那自然是低价、折扣销售。
如果是以打击竞争对手为目的,可能会以1个副品牌打他的主推品,往它的渠道冲货,终端价格比它低。但是这样往往会遭到报复。
如果以建立品牌形象为目的,则与消费者互动,取得消费者心理好感相对重要,赠送什么东西变得比较次要。例如农夫山泉的1分钱活动。
甚至有的促销,就是为了以促销之名向厂家拿费用过年,这种现象非常多见,常见的招数是先申报促销内容、传播媒介,等费用下来了在执行上打折扣,克扣促销品和费用……
在搞活动之前,请思考一下你进行此次促销活动的目的是什么?千万别为了搞促销而促销。如果没有明确的促销目的,与其浪费资源,还不如不促销。
二、让消费者主动参与。
从消费者出发,将你的目标群研究透,做促销首先要让消费者感兴趣,主动参与——做营销的好像都知道这个道理。但是实际促销中往往很多企业不考虑消费者感受。
这里介绍一些常见的“不顾消费者感受”的促销方式。
1、周年庆。企业为了庆祝自己多少周年、获得什么荣誉,往往要派年历、宣传册,其实这种东西没多少人感兴趣。笔者就见过有的经销商,经销的品牌比较多,仓库里堆的企业画册类满满的。50周年的、15周年的、甚至2周年的都有。请问各位,你们企业有没有搞过周年庆的活动?不是说不可以搞,关键是周年庆只是一个搞活动的说辞,目的是借机让消费者参与到活动中来,千万不能本末倒置,把一个说辞搞成“周年庆大宣传”。
2、赠送库存品。年末了,有的厂家一看库存里有不少促销品没用完,便抓紧时间清理掉,好搞点创收。于是市场上出现了大量年末清仓的活动。至于清理的产品是不是消费者感兴趣的东西,那就一概不管了。结果因为消费者对搭配的赠品不感兴趣,导致活动效果不理想的比比皆是。
3、形式主义。有的公司,促销内容十分吸引人,消费者参与积极性很高,但是搞的却是有名无实的形式主义。比如有奖活动,全国才1个1等奖;2个二等奖;三个三等奖,中奖概念百万分之1。消费者积极参与了结果毫无收获,前期的高期望必然导致后期的高失望,带来消费者的怨声载道。某知名C2C网站和某知名家电连锁企业的电子商务网站推出秒杀活动,奖品很诱惑,但是企业安排内部人员参加秒杀,完全将消费者排除在外,引来一片抱怨。
让消费者参与的目的是让消费者满意(至少不失望),因此搞形式主义的促销要切记一定要给消费者一点安慰,否则宁可不搞。
中国酒网酒类营销上一页:新任销售代表怎样才能赢得生意
下一页杜康,为什么难成名酒?