中午和几个营销界的老总们坐在一起聊天,聊着聊着,邵珠富就发表了“有时候‘落后’也是一种‘进步’”的观点,雷得大家不轻快,而当邵珠富举了亲身经历的两个例子的时候,大家又表现出了高度的认同。
第一个例子,是一家餐饮行业的,这家餐饮行业不属于鲁菜系列,刚来济南的时候,气势非常凶猛,凭借着其良好的企业文化、细节到位的服务,直打得济南市场风生水起,惹得已经在济南浸润多年的X菜老大XX情怀很是紧张了一段时间。结果呢?这家店的进入起到了很好的鲇鱼效应,XX情怀趁着对方立足未稳的时候,很快的实现了快速反击,他们狠抓内涵建设,在济南时报上大投广告,强化服务细节,短时间内迅速收复失地。而刚刚落户济南立足未稳的这家饭店,虽然开局虚张声势很猛,老板也告诉我他要在济南开十几家分店,但事实上,随人们逐渐适应,他的三板斧也过去,去年底开业的该店到现在为止(今天是8月10号)还没开第二家分店。而另一家店,则现在非常红火。
该店刚来济南时,不可谓不火,但为什么后来逐渐平淡呢?与他们不甘落后、缺乏韬光养晦的耐心,在落地未稳、对当地市场不了解的情况下,猛打猛冲火了一阵子,但暂时的火爆有可能会将自己的问题和招数同时暴露给了对手,而在本地市场浸润多年的对手果然老辣,一下子掌握了其命脉,同时展开快速反击,让前者徒留遗憾。
邵珠富认为,如果一开始,这家新来的XX潇湘让能够让自己“落后”一点,看清局势了解情况后再发力,或许就不是现在这个情形。
邵珠富前两天给一家小店(实在是小得不能再小了)同样写过一篇文章,这篇文章应该说效果还不错,不足600字的软文,却接到了278个电话,基本上相当于同媒体两个半版到三个整版的广告效果。但邵珠富在写这篇稿子的时候,还是捏了一把汗的,因为在邵珠富看来,我给他写的那道菜还不算是尽善尽美,还有许多需要提高的空间,但多次提醒后,对方一直没有改。邵珠富将自己的担忧告诉了对方:对方的东山老鹅虽有特色,但还欠火候,能否改进后再宣传,但对方执意那篇文章,所以就刊登了出来。作为策划人,邵珠富很担心这篇软文会起到饮鸩止渴的坏作用,或许会换来暂时效益,但长远看呢?后果未必理想。好在这个店并不大,眼下他们当务之急的任务就是扭亏为盈,希望他们能够在食客们的挑剔与反应中能够提高一二。否则,现在的“进步”或许真的不如“落后”更好一些。
我们经常说“小时候胖不是胖”,这是很有道理的,有时候对一个小孩子来讲,小时候的胖有可能会发展成未来的胖,也有可能未来不会胖,但从小时的胖判断未来的胖有时并没有科学的依据,因为小时候的胖是“奶胖”,与大时候的胖不是一个概念。这个道理同样适用于企业,一个企业要想走得长远,开始的时候最好的办法是稳打稳扎,将问题和矛盾暴露无疑,才能避免今后走更多的弯路。haicent.com在这方面德国的企业比我们做得好多了。同样生产一样东西,“严谨”的德国人可能要用一个月,“聪明”的中国人可能十天就能完成,但竞争的最后结果却是,“严谨”战胜了“聪明”,当进入大规模生产时代,过去“聪明时代”犯下的一个小错误有可能会随着大批量生产的来临,被无限地放大,而“严谨”则最大限度地避免了这种情况的发生。所以在起步阶段,有可能“落后”就是一种“进步”。
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